3 cuotas sin interés 20% OFF abonando por transferencia 3 cuotas sin interés 20% OFF abonando por transferencia 3 cuotas sin interés 20% OFF abonando por transferencia 3 cuotas sin interés 20% OFF abonando por transferencia 3 cuotas sin interés 20% OFF abonando por transferencia 3 cuotas sin interés 20% OFF abonando por transferencia 3 cuotas sin interés 20% OFF abonando por transferencia 3 cuotas sin interés 20% OFF abonando por transferencia

Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que tu experiencia en Las López sea transparente y positiva. Por eso, acá te explicamos de forma sencilla cómo gestionar un reclamo en caso de que lo necesites.

Cambio de prendas

  • Plazos: Tenés hasta 15 días desde la fecha de compra para solicitar el cambio por Whatsapp al +54 9 3482 330637 y despachar la prenda.

  • Condiciones: Para poder realizar el cambio, la pieza debe estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas colocadas.

  • Envío: Todos los gastos de envío correspondientes al cambio quedan a cargo del cliente.

¿Cómo es el proceso?

  1. Escribinos a nuestro WhatsApp (+54 9 3482 33-0617) dentro del plazo establecido para coordinar.

  2. Enviá la prenda respetando las condiciones que te comentamos más arriba.

  3. Una vez que la recibamos en nuestro taller en La Cumbre y verifiquemos su estado, te generaremos un cupón de compra por el valor abonado. Ese cupón será válido por 30 días para usar en nuestra tienda online.

Devoluciones de dinero

Si por alguna razón preferís la devolución del dinero, el proceso a realizar es el siguiente:

  • Plazos: Tenés hasta 10 días desde la fecha de compra para solicitarla por Whatsapp y despachar la prenda.

  • Envío: Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente.

  • Medio de reintegro: Se realizará siempre por el mismo medio de pago que utilizaste para la compra.

    • Si abonaste con tarjeta de crédito, el reintegro se va a ver reflejado en el resumen de tu tarjeta.

    • Si pagaste por transferencia bancaria, el monto devuelto será el total abonado menos los impuestos o retenciones bancarias que se descuentan al recibir la transferencia.

Importante 🌿

  • Piezas en promoción o lotes limitados: Los cambios de estas prendas se realizan únicamente por artículos de la misma temporada y no aplican para devolución de dinero.